【中小企HR錦囊】如何留住優秀員工

留住公司最寶貴的資產——人才，總是很困難的。除了具競爭力的薪酬和福利待遇外，要留住員工，尤其是最敬業、高績效的人才，更關鍵的因素是為他們提供釋放潛力和實現其價值的機會，即職業發展機會和工作內容。

了解員工真正需要

留住人才和保持員工敬業度對任何企業都是十分重要的，這樣做需要僱主了解什麼是對員工真正重要。無論是為您最有價值的員工提供導師訓練，或者讓他們在公司內部獲得更多的曝光率，還是投資於他們的專業成長等，都能大大提升優秀員工的敬業度及滿意度，從而減低人才流失。

聆聽他們的想法

聆聽高績效員工的問題、意見或建議將有助於您留住這些高績效人才。專注於了解他們在工作上的障礙，資源需求或可能影響他們的變化，以便您可以相應地幫助他們獲得勝任工作成功的條件。在下一次與你員工的單獨會議上，不妨花些時間詢問他們的想法，即如何幫助他們的工作更輕鬆，或他們在工作中是否遇上任何障礙，以及如何幫助他們消除這些困難等。

增進員工歸屬感及工作表現

此外，有些公司更在僱員內聯網設置社交平台功能，讓所有員工可以透過平台向同事發送虛擬表情符號如「大拇指」，「大聲疾呼」，或通過友善和正面的符號，如「擊掌」來增進同事關係。而且，通過即時的線上回饋和社交互動行為，可增進員工的歸屬感及工作表現。

確保員工擁有所需的體驗和資源

確保新員工獲得必要的培訓、指導和支援。與員工保持緊密溝通，確保所有同事擁有所需的工具和資源去勝任其工作，使大家更容易找到和共用資訊，有效地完成工作。通過提供更緊密多元的社交機會來提升員工體驗，例如提供工作以外的社交機會，以及定期安排的公司活動和郊遊等。

創造良好的工作環境

通過積極了解和加強公司的文化，以及創造一個有利於增加員工敬業度、責任感、透明度和享受工作的環境，您將可留住最優秀的人才，提高整個團隊的效率。一旦你找到了在你的團隊中的最佳員工，並將他們與各自崗位的目標聯繫起來，你就能組建高績效的團隊，釋放出比自己更大的團隊能力。

雖然大部份公司每年總要處理一定比例的辭職，但聰明的公司可以採取相應措施，包括通過重視，激勵和回饋員工來確保優秀的員工體驗，從而挽留你的員工，特別是優秀同事。